Cobro pendiente.

¿Qué hacer si tienes un pago pendiente? 

Un pago pendiente en tu app se puede dar por múltiples razones, y esto impedirá que hagas tu siguiente viaje, por lo cual aquí te decimos cómo abordarlo. Las razones más comunes son: 

• No hay suficiente saldo en la tarjeta

En este caso simplemente debes agregar el saldo requerido para saldar la deuda. 

• Tu banco está teniendo un problema en procesar el cobro

En caso de que sí tengas saldo suficiente pero aún así el cargo no pase, comunícate con tu banco y coméntale del cargo, ellos fácilmente desbloquearan los cobros de nuestra plataforma para futuras referencias, a veces las "compras online" de este tipo generan candados que con tu autorización se pueden remover. 

Recuerda que simplemente debes aprobar tu pago desde la app, y cualquier duda que tengas escríbenos por medio del chat o a hol@econduce.mx.